Veelgestelde vragen

Ja, wij beschikken over een eigen in-house drukkerij waarmee we verpakkingen snel en flexibel kunnen personaliseren vanaf kleine aantallen. Door de productie in eigen beheer te houden, realiseren we korte lijnen en een snelle levertijd op bedrukte tassen of verzenddozen. Dit is de ideale oplossing voor ondernemers die hun merk herkenbaar willen maken zonder direct grote voorraden te hoeven inkopen.

Meld je retour aan via je account en stuur het pakket daarna zelf terug met een transportdienst naar keuze. Wij geven geen retourlabels uit. Na ontvangst controleert ons magazijn de retour en verwerken wij deze verder. Bekijk onze retourprocedure voor alle voorwaarden en uitzonderingen.

Ja, tijdens het bestelproces kun je kiezen voor ‘afhalen bij Rotim’. Je bestelling kan worden opgehaald bij ons magazijn in Nijmegen: Kerkenbos 1028, 6546 BA Nijmegen. Afhalen kan van maandag tot en met donderdag tussen 8.30 en 17.00 uur en op vrijdag tussen 8.30 en 16.00 uur. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat.

Geen paniek, we lossen het op. Waar gewerkt wordt, kan er natuurlijk wel eens iets anders lopen dan gepland – of dat nu aan onze kant, bij de vervoerder of door een misverstand gebeurt. In dat geval laten we je niet in de kou staan. Neem direct contact met ons op en we schakelen razendsnel om samen tot de beste oplossing te komen. Zonder gedoe, zodat jij weer zorgeloos verder kunt met je business.

Rotimshop fungeert als een hybride tussen een groothandel en een designbureau met een ruim assortiment aan verpakkingsoplossingen. Ons aanbod biedt een unieke combinatie van basic verpakkingen, artikelen met trendy prints en volledig gepersonaliseerde, bedrukte verpakkingen. Hierdoor ondersteunen we zowel de kleine zelfstandige als de grote retailer met kwalitatieve materialen die perfect aansluiten bij hun merkuitstraling.

Ja, goed gezien! Onze website heeft een nieuw jasje gekregen, met handige nieuwe functies en een frissere uitstraling. Alles wat je van ons gewend bent, blijft natuurlijk gewoon hetzelfde.