Dit is hoe verzenddozen de klanttevredenheid kunnen verbeteren!
De wijze waarop artikelen verzonden worden, beïnvloedt mede de klanttevredenheid. Je wilt uiteraard dat de producten hoe dan ook veilig bij de ontvanger aankomen. Verzenddozen zijn een goede keuze als het gaat om bescherming tijdens transport. In deze blog leggen we uit op welke manieren verzenddozen de klanttevredenheid kunnen verhogen en hoe je hier het beste gebruik van kunt maken!
1. Veilige en stevige verpakking
Klanten vertrouwen erop dat hun bestelling in goede staat aankomt, zonder schade of defecten. Zoals eerder benoemd, zorgen verzenddozen voor een goede stevige verpakking voor producten omdat ze gemaakt worden van golfkarton. Golfkarton is 3-laags papier waarbij de middelste laag gegolfd is. Dit specifiek zorgt voor een schokabsorberende werking. Daarnaast bieden verzenddozen door de grote keuze aan formaten voldoende ruimte om de producten in te pakken met bijvoorbeeld noppenfolie. Hierdoor worden producten extra beschermd en wordt het risico van transportschade nog verder geminimaliseerd. Dit draagt bij aan een positieve klantervaring en vermindert het aantal retouren.
2. Professionele uitstraling
Klanten hechten waarde aan een verzorgde verzendverpakking. Denk hierbij aan verzenddozen met een leuke print, kleur of met je bedrijfslogo erop gedrukt. Dit creëert een consistente merkbeleving, versterkt het vertrouwen van de klant in je merk en zorgt voor een positieve indruk. Daarnaast laat je zien dat je pakketten met zorg verstuurt. De kans dat mensen vaker bij jou een bestelling zullen plaatsen is dan ook groter!
3. Informatieve verpakking
Belangrijke informatie verstrekken kan klanten helpen en frustraties voorkomen. Denk aan instructies voor het openen van de verpakking, retourinstructies of handige tips voor het gebruik van het product. Dergelijke informatie op een duidelijke en beknopte manier aanbieden, helpt klanten bij een vlotte ontvangst en optimaal gebruik van de producten.
4. Opvallende verpakking
Een andere manier waarop verzenddozen de klanttevredenheid kunnen vergroten, is door een wow-factor toe te voegen aan de verpakking. Overweeg creatieve en opvallende details, zoals in het oog springende stickers of vloeipapier waarmee je de producten inpakt. Hiermee verras je klanten op een positieve manier en maak je het ontvangen van het pakket een bijzondere ervaring! Daarnaast zullen klanten je niet snel vergeten en is de kans groot dat je merk via mond-tot-mond reclame meer positieve naamsbekendheid krijgt.
Kortom, het versturen van je producten in een verzenddoos kan een goede keuze zijn voor je bedrijf. In ons assortiment vind je verschillende soorten verzenddozen. Van postdozen tot Amerikaanse vouwdozen, de keuze is reuze! Om je een handje te helpen bij het vinden van een geschikte verzenddoos, vind je hier een snelle gids. Het is daarnaast ook mogelijk om een verzenddoos te bedrukken met je eigen logo of bedrijfsnaam! Heb je nog hulp nodig bij het maken van je keuze of heb je vragen over het bedrukken van verzenddozen? Dan kun je ons altijd bereiken via de chat.
